Approfondissement - Communication Non Violente - CNV
Maitriser la communication non violente au quotidien
Formation créée le 05/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La Communication Non Violente (CNV) offre une approche puissante pour améliorer la qualité des interactions professionnelles. Cette formation permet aux cadres, managers et chefs d'équipe d'acquérir les compétences nécessaires pour établir des relations plus harmonieuses, résoudre les conflits de manière constructive, et promouvoir une culture d'entreprise basée sur l'empathie. En intégrant la CNV dans leurs pratiques de communication, les participants renforceront la collaboration au sein de leurs équipes, favoriseront un environnement de travail positif et amélioreront la satisfaction professionnelle.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux de la CNV
- Exprimer ses sentiments de manière authentique
- Comprendre les besoins sous-jacents
- Formuler des demandes claires et positives
- Gestion constructive des conflits avec la CNV
Profil des bénéficiaires
- Toutes personnes désireuses d'apprendre la méthode CNV
- Aucun
Contenu de la formation
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Principes fondamentaux de la CNV
- Introduction à la CNV et son application en milieu professionnel
- Les étapes du processus de la CNV
- Convertir les obstacles en opportunités de communication collaborative
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Comprendre les besoins et formuler des demandes
- Liens entre les émotions et les besoins
- Identification et formulation de besoins fondamentaux
- Pratique de la formulation de demandes claires
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Comprendre les besoins sous-jacents
- Développer sa qualité de présence et son assertivité
- Nouer des pistes d’amélioration avec son équipe
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Gestion constructive des conflits avec la CNV
- Application de la CNV dans la résolution de conflits
- Oser demande une appréciation
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Mises en pratiques
- Mise en pratique en groupes et sous-groupes
- Feedbacks
Grégory CLAVE : Consultant, Coach, Formateur Après 23 années d'expérience au sein du groupe Capgemini sur différentes fonctions dont 13 années en tant que Vice-President et membre du comité de direction (Business-Unit Manager, Alliance Manager, Market Unit Manager, Chief Sales Officer), Grégory se forme au coaching au sein de l'école ACTIVISION, formation accréditée ACTP par la Fédération Internationale de Coaching (ICF). Il accompagne les dirigeants et managers dans des actions de coaching de performance, de formation managériale, de mentoring managérial. Consultant en management et stratégie, il axe ses accompagnements sur la recherche de résultats durables en approche systémique. Il développe également des activités de team building et CoDev auprès des groupes. Pour finir, Grégory propose de piloter certaines fonctions (Business Unit Manager, Market Manager, direction commerciale ...) en management de transition. Grégory est certifié DISC et préparateur mental en entreprise et propose d'intégrer ces outils dans la connaissance de soi-même et des équipes pour optimiser la communication et les interactions.
- Quiz
- Feedbacks
- Accès à l'extranet et aux ressources complémentaires
- Slides